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Via Servicios Ca






Categoría:

Telecomunicaciones

Dirección:
Av. 3y, C C los Pirine, Pb, 18, San Martin, Maracaibo, Zulia, Venezuela
Teléfono:
02617927332


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2 opiniones sobre Via Servicios Ca
Valoración 0.5 de 5
 Opinión de Rixio Muñoz Rangel en 16/03/2012
Buenas noches Srs Via Servicio C.A. El presente es para hacer una P.Q.R (Peticion Queja Reclamo) si no conocian estas siglas se las presento, ya que el servicio al cliente no lo aplican, ayer 15-03-12 recibi una llamada de ustedes donde me indicaban que asistirian a mi casa para efectuar la instalacion de servicio conexion Directv el dia 6-03-12 a las 10 de la mañana, cita a la cual no asistio nadie de la empresa, entiendo muy bien la situacion de uds como intermediarios ya que ustedes no son los que disponen de los equipos electronicos, pero asi como se comunicaron conmigo para notificar y agendar la fecha para instalar debieron informar de la misma manera que no se haria la conexion por algún motivo. Mi molestia con ustedes es no comunicarme que no se iba a instalar y hacerme perder medio dia de trabajo por esperarlos. Agradezco considerar esta queja para proximas oportunidades. Gracias Saludos No hay un mejor servicio que el de mantener a un cliente informado.
 Opinión de Rixio Muñoz Rangel en 16/03/2012
Buenas noches Srs Via Servicio C.A. El presente es para hacer una P.Q.R (Peticion Queja Reclamo) si no conocian estas siglas se las presento, ya que el servicio al cliente no lo aplican, ayer 15-03-12 recibi una llamada de ustedes donde me indicaban que asistirian a mi casa para efectuar la instalacion de servicio conexion Directv el dia 6-03-12 a las 10 de la mañana, cita a la cual no asistio nadie de la empresa, entiendo muy bien la situacion de uds como intermediarios ya que ustedes no son los que disponen de los equipos electronicos, pero asi como se comunicaron conmigo para notificar y agendar la fecha para instalar debieron informar de la misma manera que no se haria la conexion por algún motivo. Mi molestia con ustedes es no comunicarme que no se iba a instalar y hacerme perder medio dia de trabajo por esperarlos. Agradezco considerar esta queja para proximas oportunidades. Gracias Saludos No hay un mejor servicio que el de mantener a un cliente informado.
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